Gestion du SAV et du Service Retour

Les 10 points clés


  • Génération d’équipements et suivi d’une nomenclature SAV.
  • Gestion des demandes clients.
  • Gestion des contrats de maintenance, garanties et tacites reconductions.
  • Gestion des interventions préventives programmées.
  • Gestion des mises en route.
  • Gestion des devis SAV (Interventions hors garantie ou renouvellement de contrat)
  • Gestion des qualifications et compétences requises.
  • Planning des intervenants.
  • Modification de la nomenclature suite aux changements de pièces.
  • Facturation selon contrat des pièces, temps et déplacements.